Gut planen, günstig reisen – Tickets buchen in Südostasien mit 12Go
Wir verraten dir, ob die Plattform 12Go vertrauenswürdig ist, wie sie funktioniert und welche Vor- und Nachteile du beachten solltest. Zusätzlich stellen wir die besten Alternativen für die Buchung von Tickets in Südostasien vor.
Inhaltsverzeichnis
Du planst eine Reise durch Südostasien und fragst dich, wo, wann und wie du am besten Tickets für Züge, Busse oder Boote buchst? Früher hieß es oft: Schlange stehen am Bahnhof oder im Fährterminal oder ein Besuch im lokalen Reisebüro inklusive des nötigen Verhandlungsgeschicks stand an. Heutzutage geht es bequemer und einfacher. 12Go ist eine Online-Plattform, mit der du Fahrkarten für ganz Südostasien im Voraus buchen kannst.
In diesem Artikel beantworten wir die folgenden Fragen:
- Was ist 12Go?
- Wie seriös arbeitet das Unternehmen?
- Welche Vor- und Nachteile hat die Buchung über 12Go im Vergleich zum Kauf vor Ort?
- Und welche Alternativen gibt es?
12Go: Das Wichtigste vorab
- Etablierte und seriöse Plattform: 12Go (auch 12Go Asia) ist seit 2012 auf dem Markt, wird von Millionen Reisenden genutzt und gilt als zuverlässiger Vermittler für Tickets in Südostasien.
- Große Auswahl an Verkehrsmitteln: Über 12Go kannst du Züge, Busse, Fähren und Inlandsflüge in fast allen Ländern Südostasiens vergleichen und buchen.
- Ideal für beliebte Strecken: Besonders praktisch ist dies für stark nachgefragte Verbindungen, wie Nachtzüge in Thailand, Züge in Sri Lanka oder Fähren zwischen Inseln.
- Mehr Komfort, etwas teurer: Online-Buchungen sparen Zeit und Stress, sind aber oft geringfügig teurer als Tickets, die du direkt vor Ort kaufst.
- Details beim Buchen beachten: Manche Tickets müssen abgeholt oder ausgedruckt werden, Bestätigungen können bis zu 24 Stunden dauern und Zusatzleistungen wie Versicherungen sind voreingestellt.
Wer steckt hinter 12Go?
12Go (in Asien häufig auch 12Go Asia genannt) ist eine Online-Plattform und Suchmaschine für Verkehrsmittel in ganz Asien. Über die Website oder die App kannst du Zugtickets, Busfahrten, Fähren und sogar Inlandsflüge buchen – verschiedene Anbieter, alles gebündelt auf einer Seite. Die Firma wurde im Jahr 2012 in Singapur gegründet und hat ihren Hauptsitz in Bangkok.
Ursprünglich als Lösung für die fragmentierte Ticketsituation in Thailand gestartet, wurde das Angebot von 12Go schnell ausgebucht. Durch Partnerschaften mit unzähligen lokalen Anbietern expandierte das Unternehmen und ist heute eine der größten Buchungsplattformen Asiens. Bereits über drei Millionen Reisende haben den Service genutzt.
Ist 12Go seriös?
Viele Südostasien-Reisende – uns eingeschlossen – haben mit 12Go gute Erfahrungen gemacht. Die seit über zehn Jahren am Markt präsente Plattform ist etabliert, wickelt täglich unzählige Buchungen ab und bietet bei Fragen einen Kundenservice per E-Mail und Hotline. Wir selbst haben 12Go schon oft genutzt, um Tickets im Voraus zu buchen, und hatten bisher keine Probleme mit ungültigen Tickets oder Ähnlichem. Das sehen auch andere so: Auf Trustpilot erzielt 12Go beispielsweise etwa 4 von 5 Sternen bei mehreren Tausend Bewertungen.
Wichtig zu wissen: 12Go ist ein Vermittler zwischen dir und den Bus-, Bahn- oder Fährunternehmen. Wenn vor Ort etwas schiefgeht (zum Beispiel fällt ein Bus aus oder die Abfahrtszeiten ändern sich), liegt das in der Regel am Betreiber und nicht an 12Go. Wenn du in Foren von Einzelfällen liest, in denen etwas nicht geklappt hat (zum Beispiel wurde eine Buchung kurzfristig doch nicht bestätigt), dann sind das glücklicherweise Ausnahmen. Bedenke, dass jeden Tag Tausende Tickets über 12Go erfolgreich verkauft werden.
Selbstverständlich solltest du wie bei jeder Online-Buchung die Bezahlvorgänge im Auge behalten und deine E-Mails (Buchungsbestätigung/Voucher) sorgfältig prüfen. An der Legitimität von 12Go bestehen jedoch kaum Zweifel, da es sich um ein echtes Unternehmen mit Büros in Singapur und Thailand handelt und nicht um einen „Scam”.
Welche Länder und Strecken deckt 12Go in Südostasien ab?
Die gute Nachricht für alle, die Südostasien bereisen möchten: 12Go deckt die wichtigsten Reiserouten der Region ab – von den Bahnstrecken in Thailand und Vietnam über Fernbusse in nahezu jedem Land bis hin zu zahlreichen Fährverbindungen.
Selbst grenzüberschreitende Routen lassen sich oft über 12Go finden. Damit ersparst du dir das Rätselraten, welche lokalen Anbieter es gibt, denn 12Go bündelt die Optionen je Land übersichtlich auf der Website.
Brunei
Brunei ist nicht sehr groß und verfügt daher nur über ein überschaubares Verkehrsnetz. Dennoch listet 12Go einige wenige Überlandbusse, vor allem aber Verbindungen zwischen dem Sultanat und dem malaysischen Teil Borneos.
Indonesien
In Indonesien kannst du vor allem Fähren und Boote über 12Go buchen, beispielsweise Speedboat-Tickets von Bali zu den Gilis. Auch einige Inlandsflüge und Busstrecken, beispielsweise auf Java, werden aufgelistet. Beachte bitte, dass die indonesische Bahn derzeit nicht direkt über 12Go buchbar ist, da Indonesien ein eigenes Buchungssystem hat.
Beliebte Routen:
- Von Padang Bai nach Nusa Penida
- Von Bali nach Lombok
- Von Nusa Penida nach Lembongan
- Von Jakarta nach Yogyakarta
- Von Bali nach Nusa Lembongan
- Von Sanur Port nach Nusa Penida
- Von Sanur Bali nach Nusa Penida
- Von Sanur Bali nach Gili Trawangan Island (Lombok)
- Von Sanur Bali nach Nusa Lembongan
- Von Nusa Penida nach Lombok
- Von Padang Bai nach Senggigi (Lombok)
- Von Padang Bai nach Gili Trawangan (Lombok)
- Von Bali nach Banyuwangi
- Von Gili T nach Nusa Penida
- Von Sanur Bali nach Nusa Penida Island
- Von Bali nach Malang
Kambodscha
In Kambodscha kannst du vor allem Busse und Minivans zwischen den beliebtesten Touristenorten über 12Go buchen. Ebenso sind bekannte Fährstrecken, beispielsweise zur Insel Koh Rong, verfügbar.
Beliebte Routen:
- Von Phnom Penh nach Kampot
- Von Siem Reap nach Phnom Penh
- Von Phnom Penh nach Siem Reap
- Von Phnom Penh nach Sihanoukville
- Von Siem Reap nach Bangkok
- Von Sihanoukville nach Koh Rong
- Von Sihanoukville nach Phnom Penh
- Von Sihanoukville nach Siem Reap
Laos
12Go listet auch für Laos verschiedene Bus- und Minivan-Routen, beispielsweise von der Hauptstadt Vientiane in die Städte Luang Prabang und Vang Vieng. Seit der Eröffnung der neuen Eisenbahnverbindung sind auch Zugtickets für die Hochgeschwindigkeitsstrecke verfügbar. Diese werden über lokale Partner organisiert und sind sehr gefragt. Daher ist eine frühzeitige Buchung wirklich ratsam. Über die Plattform sind die Tickets allerdings oft teurer als direkt am Bahnhof.
Beliebte Routen:
- Von Bangkok nach Vientiane
- Von Luang Prabang nach Vang Vieng
- Von Pakse nach Vientiane
- Von Luang Prabang nach Hanoi
- Von Vang Vieng nach Pakse
- Von Luang Prabang nach Vientiane
- Von Pakse nach Don Det
- Von Vientiane nach Thakhek
- Von Vientiane nach Hanoi
- Von Vientiane nach Siem Reap
- Von Vientiane nach Vang Vieng
Malaysia
Es können Bus- und Bahnverbindungen in Malaysia gebucht werden, darunter auch grenzüberschreitende Routen, wie etwa der internationale Zug von Thailand nach Malaysia oder Busse von Singapur nach Malaysia.
Beliebte Routen:
- Von Kuala Lumpur nach Cameron Highlands
- Von Kuala Lumpur nach Melaka
- Von Singapur nach Kuala Lumpur
- Von Langkawi Island nach Koh Lipe
- Von Langkawi Island nach Penang
- Von Melaka nach Singapur
- Von Penang nach Hat Yai
- Von Penang nach Krabi
- Von Penang nach Kuala Lumpur
Myanmar
Eigentlich deckt 12Go einige Verbindungen in Myanmar ab, allerdings nur, sofern die politische Lage überhaupt das Reisen zulässt. Verfügbar sind Züge auf den Hauptstrecken sowie Fernbusse.
Osttimor
Über 12Go findest du gelegentlich Transfers oder internationale Verbindungen, beispielsweise zwischen Osttimor und den indonesischen Teilen von Timor (Westtimor). Für Reisen innerhalb des Landes bist du überwiegend auf spontane lokale Transportmöglichkeiten, meist in Form der landestypischen Mikrolets, angewiesen. Es gibt nur wenige aufgeführte Fernbus- oder Fährverbindungen.
Philippinen
Auch auf den Philippinen ist 12Go praktisch, um Fährtickets für Strecken zwischen den Inseln im Voraus zu buchen. In der Suche sind zudem einige Buslinien, vor allem auf der Hauptinsel Luzon, sowie Inlandsflüge enthalten.
Beliebte Routen:
- Von Manila nach Cebu
- Von Manila nach Puerto Princesa (Palawan)
- Von Cebu nach Bohol
- Von Cebu nach Siquijor
- Von Bohol nach Cebu
- Von Puerto Princesa nach El Nido
- Von El Nido nach Coron
- Von Cebu nach Dumaguete
- Von Dumaguete nach Siquijor
- Von Cebu nach Boracay
- Von Manila nach Boracay
- Von Cebu nach Surigao (Tor zu Siargao)
Singapur
Im Stadtstaat Singapur wird 12Go hingegen seltener benötigt, da das öffentliche Netz gut organisiert ist. Für Reisen von und nach Singapur ist 12Go jedoch durchaus nützlich.
Sri Lanka
In Sri Lanka kannst du über 12Go neben einigen Bus- und Minivan-Transfers vor allem Zugtickets für die gefragten Inlandsstrecken rund um Ella und Kandy buchen. Das ist super, denn für diese Routen solltest du dir frühzeitig einen Platz sichern, da sie meist ausgebucht sind.
Beliebte Routen:
- Von Colombo nach Kandy
- Von Colombo nach Galle
- Von Colombo nach Ella
- Von Kandy nach Ella
- Von Kandy nach Nuwara Eliya
- Von Nuwara Eliya nach Ella
- Von Ella nach Mirissa
- Von Galle nach Mirissa
- Von Colombo nach Sigiriya
- Von Kandy nach Sigiriya
- Von Colombo nach Negombo
- Von Ella nach Arugam Bay
Thailand
Vollständige Abdeckung nahezu aller Routen: du kannst Zugtickets der thailändischen Eisenbahn, Fernbusse zwischen allen größeren Städten sowie Fähren zu Urlaubszielen bequem online buchen.
Beliebte Routen:
- Von Bangkok nach Chiang Mai
- Von Bangkok nach Pattaya
- Von Bangkok nach Phuket
- Von Bangkok nach Krabi
- Von Bangkok nach Hua Hin
- Von Bangkok nach Koh Chang
- Von Surat Thani nach Koh Samui
- Von Koh Samui nach Koh Tao
- Von Koh Phangan nach Koh Tao
- Von Phuket nach Krabi
- Von Phuket nach Koh Phi Phi
- Von Krabi nach Koh Phi Phi
- Von Phuket nach Khao Lak
- Von Krabi nach Koh Lanta
Vietnam
Es gibt Tickets für die vietnamesische Eisenbahn, zum Beispiel für die bekannte Strecke zwischen Hanoi und Saigon, sowie für zahlreiche Busverbindungen im ganzen Land. Auch einige Inlandsflüge und Fähren zählen zum Angebot.
Beliebte Routen:
- Von Hanoi nach Hue
- Von Hanoi nach Da Nang
- Von Hanoi nach Ninh Binh
- Von Hanoi nach Sapa
- Von Hanoi nach Halong
- Von Hue nach Da Nang
- Von Da Nang nach Hoi An
- Von Ho Chi Minh nach Mui Ne
- Von Ho Chi Minh nach Nha Trang
- Von Ho Chi Minh nach Da Lat
- Von Ho Chi Minh nach Can Tho
- Von Ho Chi Minh nach Phu Quoc
Online bei 12Go oder spontan vor Ort buchen?
Vielleicht fragst du dich, ob es sich finanziell lohnt, die Tickets online bei 12Go zu buchen oder ob sie vor Ort im Reisebüro oder am Schalter nicht doch günstiger sind. Aus unserer Erfahrung hat beides seine Vor- und Nachteile. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Punkte für dich zusammengestellt.
Vorteile
- Sichere dir beliebte Verbindungen frühzeitig (bereits von zu Hause aus).
- Vermeide Warteschlangen und hitzige Verhandlungen vor Ort.
- Profitiere von der praktischen Übersicht verschiedener Anbieter, Abfahrtszeiten, Preise und Klassen.
- Vergleiche die Anbieter und lies dir Bewertungen anderer Reisender durch.
- Ein garantierter Sitzplatz verbessert deine Reiseplanung.
- Der Buchungs- und Bezahlprozess ist einfach und auch auf Deutsch verfügbar.
- Bei Fragen und Problemen steht dir ein Kundenservice zur Verfügung.
Nachteile
- Bequemlichkeit hat ihren Preis: Online-Tickets sind oft geringfügig teurer als Tickets, die direkt vor Ort gekauft werden.
- Wenn sich deine Pläne ändern, ist die Stornierung des Tickets bei 12Go nicht immer kostenlos.
- Wer über 12Go bucht, ist auf ein Smartphone oder einen Laptop angewiesen.
- Nicht alle Buchungen werden sofort bestätigt, es kann bis zu 24 Stunden dauern.
- Teilweise ist eine Ticketabholung vor Ort oder ein PDF-Ausdruck nötig.
- Auch wenn 12Go sehr umfassend ist, gibt es gelegentlich Verbindungen, die du vor Ort findest, online aber nicht.
Bei jeder Buchung über 12Go wird standardmäßig eine Ticketversicherung hinzugefügt. Diese Kosten sind zwar meist wirklich gering, aber wenn du bereits eine Reiseversicherung hast und diesen Schutz nicht brauchst, musst du das Häkchen manuell entfernen, sonst zahlst du drauf. Das ist kein Nachteil der Plattform an sich, sondern etwas, worauf du achten musst. Prüfe deine Bestellung deshalb vor dem Bezahlen genau, um keine versteckten Kosten zu übersehen.
Alternativen zu 12Go
Natürlich gibt es neben 12Go noch weitere Möglichkeiten, um in Südostasien von A nach B zu kommen. Ein großer Konkurrent von 12Go ist Bookaway, eine ähnliche Buchungswebsite, die ebenfalls Tickets für Bus, Bahn, Fähre und Co. in Asien und darüber hinaus an. In der Praxis sind die Preise und Verbindungen bei 12Go und Bookaway oft vergleichbar. Gelegentlich hat jedoch der eine Anbieter eine bestimmte Route im Programm, die der andere nicht hat, und umgekehrt.
Eine weitere Plattform ist Baolau, die besonders in Vietnam bekannt ist. Einige erfahrene Reisende nutzen in Vietnam lieber Baolau, da es direkt mit den Staatsbahnen verbunden ist und geringe Aufschläge hat.
Natürlich kannst du deine Fahrkarten auch in länderspezifischen Reisebüros vor Ort oder direkt an den Schaltern der Bahn- und Busstationen kaufen. So sparst du die Online-Gebühr und zahlst oft den genauen lokalen Preis. Das kann für Spontanreisende mit viel Zeit oder kleinem Budget sinnvoll sein.
Bedenke jedoch, dass gerade in der Hochsaison oder an Feiertagen viele Verbindungen ausgebucht sein können, wenn du erst kurz vorher kaufen willst.
Außerdem vermitteln dich einige lokale Reisebüros oft nur an den Anbieter, von dem sie die höchste Provision bekommen, sodass ein Preisvergleich meist ausbleibt.
Wenn du auf Nummer sicher gehen und keine kostbaren Urlaubstage mit der Ticketsuche verbringen möchtest, ist die Buchung über 12Go (oder eine ähnliche Plattform) die komfortablere Lösung.
FAQ
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